Resilienz verstehen und stärken

In Krisenzeiten sind Unternehmen besonders gefordert. Wie reagieren sie, wenn es keine Notfallpläne gibt, wenn etwas Unvorhergesehenes eintritt? Je resilienter, also widerstandsfähiger ein Unternehmen ist, desto erfolgreicher kann es eine Krise meistern. Doch was bedeutet das eigentlich ganz konkret?

Die Resilienz eines Unternehmens besteht nach Prof. Dr. Jessica Di Bella aus einer Kombination der personalen und organisationalen Resilienz. Es handelt sich um ein Zusammenspiel aus einzelnen Akteuren und dem Unternehmen als solchen.

Die sieben Säulen der Resilienz gehen auf eine Forschungsarbeit von Karen Reivich und Dr. Andrew Shatté zurück. Der Mensch soll demnach sieben Fähigkeiten erlernen, um seine Widerstandsfähigkeit zu verbessern und damit positiv auf plötzliche Veränderungen reagieren zu können. Der Grad der Resilienz einer Person ist abhängig von der Anzahl der Fähigkeiten über die er verfügt. Es handelt sich hierbei um einen Lernprozess, der in einzelnen Schritten erfolgt.

1. Säule: Optimismus – Krisen sind zeitlich begrenzt und überwindbar.
2. Säule: Akzeptanz – die Situation annehmen.
3. Säule: Lösungsorientierung – ist erst möglich, wenn Säule 1 und 2 erfüllt sind. Es geht um die Suche nach einer Lösung und den Umgang mit Stress.
4. Säule: Opferrolle verlassen – Besinnung auf eigene Stärken.
5. Säule: Verantwortung übernehmen – Bereitschaft Verantwortung für das eigene Handeln zu übernehmen.
6. Säule: Netzwerkorientierung – ein stabiles soziales Netzwerk offenbart Handlungsoptionen und stärkt in Krisensituationen.
7. Säule: Zukunftsplanung – Entwicklung und Einschätzung des Entwicklungspotentials.

Die organisationale Resilienz hängt davon ab, wie flexibel eine Organisation hinsichtlich erforderlicher Veränderungen in Krisenzeiten ist. Krisen können dazu führen, dass sehr schnell neue Vorgehensweisen entwickelt werden müssen. Was gestern gängige Praxis war, funktioniert heute nicht mehr. Nur eine Organisation, die auf diese Anforderungen reagieren kann, ist resilient. Ganz konkret sind hierfür folgende Fähigkeiten erforderlich:

• Anpassungsfähigkeit
• Selbstorganisationsfähigkeit
• Lern- und Innovationsfähigkeit

Die gute Nachricht ist, dass die Faktoren und Eigenschaften der Resilienz erlernbar sind. Wer heute noch Schwierigkeiten hat, in Krisenzeiten einen kühlen Kopf zu bewahren, kann dies Schritt für Schritt ändern. Mit dem richtigen Mindset, also der richtigen Einstellung zu Hürden und Hindernissen, können Sie diese bewältigen. Wichtig ist, dass Sie sowohl an Ihrer personalen Resilienz als auch an der organisationalen Resilienz arbeiten. Wir beraten Sie gern in einem kostenfreien Online-Meeting.